Хронологія доповіді омбудсмана: від моніторингів 2023 року до заклику карати чиновників

27 серпня 2026 року в Києві Уповноважений Верховної Ради з прав людини Дмитро Лубінець під час презентації спеціальної доповіді «Про стан реалізації ветеранської політики в Україні» заявив, що за роки роботи зі зверненнями ветеранів і членів їхніх родин жодного посадовця не притягнули до відповідальності за порушення їхніх прав.

Хроніка звернень і моніторингів

Динаміка звернень до омбудсмена від ветеранів і їхніх родин зростала щороку: 614 у 2022 році, 678 у 2023 році, 1033 у 2024 році, 2077 у 2025 році та 1368 у 2026 році на момент презентації доповіді. У 2023–2026 роках Офіс уповноваженого провів 119 моніторингових візитів у 13 областях: Вінницькій, Волинській, Івано-Франківській, Закарпатській, Житомирській, Київській, Львівській, Полтавській, Тернопільській, Харківській, Хмельницькій, Чернівецькій та Чернігівській.

Що зафіксовано і чому немає реакції

За словами Лубінця, Офіс неодноразово встановлював конкретних посадовців, через дії яких порушувалися права ветеранів, і звертався до керівництва міністерств і військових частин із проханням притягнути їх до дисциплінарної відповідальності. Серед прикладів — дії посадовців військових частин, територіальних центрів комплектування, консульських установ, ВЛК і міністерств; у багатьох випадках ці дії мають ознаки щонайменше адміністративних правопорушень.

Виявлені системні прогалини

• Значний розрив між ветеранською політикою на папері та реальною підтримкою.
• Нерівна кадрова спроможність громад і брак фахівців із супроводу ветеранів.
• Формальний характер місцевих програм та їхнє затвердження без належного фінансування.
• Недоступність послуг у сільських, віддалених і прифронтових територіях і критична нестача реабілітаційних центрів.

Лубінець закликав реагувати на порушення прав ветеранів і застосовувати до винних дисциплінарні стягнення. Основні питання, з якими звертаються ветерани та родини, — одноразова допомога у разі загибелі оборонця, статус і виплати, пенсії, житло й пільги на ЖКГ, медична та реабілітаційна допомога, а також звільнення з військової служби.